后疫情时代，中国SaaS市场的“千帆竞渡”

随着武汉逐步解封，新冠疫情对中国的影响也在逐步减弱。过去两个多月的困境，让无数行业遭受严重冲击。可在逆势之下，SaaS产业中的部分厂商，却以“黑马”姿态高歌猛进。

疫情让中国企业市场明白了一个道理，效率就是生命。企业在疫情之中有多挣扎，就会在疫情之后有多期待快速发展。

因此，为了兼顾办公效率，保证大部分工作能够顺利完成，很多企业都在疫情期间应用了协同办公、视频会议、电子签约、数字营销等SaaS产品。

各类SaaS产品被广泛应用，让大量用户开始相信SaaS的价值，这些都预示着中国SaaS产业已经迎来了发展的黄金时期。

可以想见，后疫情时代的中国SaaS市场，势必会出现千帆竞渡、百舸争流的激烈场景。在这个背景下，“千帆计划”已经帮助腾讯在未来的SaaS角逐赛中领先了半个身位。

01

企业服务SaaS化

是大势所趋

从2015年“中国ToB元年”开始，SaaS产品就开始规模性地进入大众视野，而在近几年，随着行业的整体ToB转型，SaaS行业更是发展迅猛。

艾瑞咨询的《2019年中国企业级SaaS行业研究报告》显示：2018年中国企业级SaaS市场规模为243.5亿元，较上一年增长47.9%。预计未来三年内，中国企业级SaaS市场将保持39.0%的年复合增长率，到2021年整体市场规模将达到654.2亿元。

在腾讯云副总裁答治茜看来：“SaaS企业迎来了最好的时代。一方面，产业互联网大潮已至，中国企业降本增效的需求提升；另一方面，云计算等技术的进步为SaaS发展提供了基础设施和底层技术。”

而随着新冠疫情的突然出现，传统的营销手段受到严重制约，各类线下活动几乎停办，这场出乎意料的“东风”更为SaaS产品的大规模爆发提供了条件。

疫情之前，我们可能永远都不会想到，腾讯会议这种ToB产品的下载量会超过C端应用，登上App Store榜首。我们也想不到腾讯云要在8天内紧急扩容超过10万台云主机，投入超过100万核的计算资源。

当大家意识到数字化、线上化的价值时，SaaS的价值就会被认可，用户的需求也会开始爆发。过往各家SaaS厂商孤立发展、互不兼容的状态，也需要被打破。

腾讯发布的千帆计划，就是要在生态内整合腾讯云、企业微信、腾讯SaaS加速器、腾讯位置服务等内部资源，联合外部40余家SaaS企业共建生态，推动国内SaaS市场的快速发展。

腾讯云与智慧产业总裁汤道生说道：“对于SaaS行业来说，建设一个互联互通的平台，把各个SaaS厂商连接起来，共享生产工具，是做大SaaS市场的前提，也是SaaS技术联盟希望达成的目标。”

当前SaaS企业在中国的发展存在很多问题，比如新兴厂商缺少品牌背书，市场认知度低，拓客困难；客户定制化需求较多，中小型SaaS厂商缺乏PaaS能力，难以满足企业用户的个性化需求。

再加上各家SaaS产品存在数据不互通的状况，导致一家企业要买多款SaaS产品；各种SaaS产品部署在不同的基础云平台上，稳定性、安全性无法得到保障。

各类问题的汇集真实反映了中国SaaS生态存在的必要。这也是腾讯为何愿意做中间连接器的重要原因之一。

02

腾讯C2B战略的

与众不同

不过，组建SaaS生态并不是腾讯一家的看法，包括阿里、华为等厂商，都希望凭借出众的基础云计算能力串联起SaaS业务。

阿里云的“被集成”概念强调SaaS要进入客户的业务流程，它们认为各行各业独特的知识和价值，需要SaaS合作伙伴自己去发掘。

华为轮值董事长徐直军明确表示过：“要把华为云打造成软件企业开发和运营的SaaS平台。”

但与阿里“被集成”和华为耕“云”计划所不同的是，腾讯创造的C2B打法，是其他平台型厂商所无法比拟的。

C2B是腾讯面向产业互联网的重要战略和主要优势，其优势在于腾讯在C端有微信和QQ两大社交平台，可以触达数十亿用户。在此基础上，腾讯得以拥有长期积累下来的用户洞察和运营经验。

这种强大的C端优势，是其他平台所不具备的。因此腾讯可以将各类平台吸纳过来的C端流量，通过公众号、小程序、支付、企业微信等连接器，将更多能力输出给企业，帮助生态中的玩家更好地服务用户。

正是依托于强大的C端能力，腾讯“千帆计划”在疫情期间推出企业战疫工具包，场景覆盖协同办公、员工培训、线上招聘、线上业务等多个领域，包括腾讯内外20种产品。腾讯SaaS推出的臻选市场，也可以让企业根据自身需求，使用一个账号集成多项SaaS服务。

比如，知名电子签约厂商法大大作为千帆计划的一员，可以在腾讯云提供的基础设施和底层技术支持、企业微信提供的C2B连接能力之上，为客户提供更加便捷、安全、合规的电子合同全生命周期服务。

而使用了法大大的电子签约服务，同样可以在腾讯SaaS平台上部署EC六度人和、销售易等销售类SaaS产品，完成同一生态内的多款产品数据联通。

正是依托强大的平台能力和遍布各个赛道的垂直SaaS玩家，腾讯依靠C2B打法，可以将能力拓展的更宽，将业务延展的更深。

03

百亿市值的

SaaS生态

作为云生态的顶层，SaaS一直是万物上云的重要解决方式。

当腾讯云的IaaS服务已经成为互联网时代的“水和电”，成为信息传递的主干道后，腾讯生态要想触达互联网的最后一公里，就必须与数以千万的中小SaaS厂商一起合作。

这就是腾讯为何要做千帆计划，组平台、搭生态的原因。腾讯云可以为中国SaaS发展提供水和电，而触达终端的亿万条赛道却需要生态内的SaaS玩家去完善。

比如，在腾讯千帆计划发一系列抗议政策后，千帆计划中的重要玩家有赞就根据疫情产生的线上需求，利用小程序商城推出了社区团购、直播带货、同城配送等多项服务，甚至可以帮助客户做基于朋友圈和公众号的营销服务。

在腾讯生态能力的加持下，有赞通过“直播+小程序电商”的方式，先后帮TCL、雅戈尔、新世界大丸百货、王府井百货等厂商和线下购物中心完成线上销售。直播带货的销售额更是有百万、千万级别的突破。

货卖的好当然和有赞开发的“销售员”功能、“助力榜单”、“下单返点”、“购物抽奖”等玩法相关，但有赞所做的一切，不管是小程序支持，还是流量导入，底层基础均源自腾讯生态，

提到职责分配，答治茜说道：“99%的SaaS细分场景将交给合作伙伴来做。腾讯将专注擅长的领域，也做好筑路人，通过一云一端三大项目，我们有决心、有信心跟合作伙伴一起，做大市场，‘团战’产业互联网。”

在腾讯看来，践行产业互联网战略，为客户提供一站式数字化解决方案，离不开SaaS厂商的支持与共建。

这种共建价值，可以更好的发挥腾讯平台的广度，让SaaS生态覆盖更多用户。同时可以发挥垂直厂商精细、精准的优势，更深入的为用户提供帮助。

很多人觉得疫情期间，SaaS的爆火不过是昙花一现的产物。可产业发展需要数字化变革，SaaS的地位就不容忽视。

尤其在增量市场向存量市场转型，企业降本增效的需求越来越强烈时，SaaS一定是产业互联网未来的大方向。

汤道生曾说：“与欧美SaaS市场千亿美元的市场规模相比，国内SaaS市场仍有巨大想象空间，希望未来有百亿市值的SaaS企业从这一生态中生长出来。”

在腾讯的引领下，千帆计划正在做的事情，不就是搭建这个市值百亿的SaaS生态吗？

这个生态正在逐步扩大，也逐步深入到各个垂直细分市场。相信未来有企业的地方，就会有SaaS的身影，就会受到千帆计划的影响。

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