2003年的非典疫情发生时，互联网C端购物需求激增，疫情结束后一大批电商企业顺势崛起!2020年武汉新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间，人工智能、生鲜电商、在线教育、远程办公等行业持续进行技术创新助力疫情

2003年的非典疫情发生时，互联网C端购物需求激增，疫情结束后一大批电商企业顺势崛起!2020年武汉新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间，人工智能、生鲜电商、在线教育、远程办公等行业持续进行技术创新助力疫情防控，当疫情结束后这些行业或许也将面临新变化!

　　1、新一代人工智能地图反映国民迁徙趋势助力疫情防控

　　面对春节假期结束后各地居民返工返程带来的人流、车流增多的情况，如何保障出行的安全顺畅，也时刻牵动人心。百度地图发挥AI优势、数据优势，在疫情期间上线“发热门诊地图”、“肺炎疫情期出行管控消息速报”、“武汉游客指定酒店”专题等，并全面开放百度地图迁徙大数据平台，为公众、媒体、政府、科研及时了解疫情防控现状、掌握各地出行路线封堵情况，提供全面、立体的大数据服务。

　　2、远程办公改变企业管理模式

　　春节后复工潮来临，越来越多企业开始尝试使用钉钉、企业微信、飞书， Welink，百度Hi等软件相开展远程办公，支持企业快速恢复生产能力，减少疫情对于企业和社会经济的影响。此次疫情期间，远程办公的市场需求出现爆发式增长，数据显示，2020年，预计国内约50%的科技公司将会有29%的员工实现远程办公。未来，远程办公或许将成为企业管理、公司办公模式的一种不可避免的发展趋势。

　　3、在线教育用户规模大幅上升

　　2020年春季开学延期，国内不少科技公司响应“停课不停学”，针对教育行业开放多项教育产品和服务，比如，腾讯教育联合生态合作伙伴，推出“腾讯空中课堂”，为全国各级教育部门，中小学生提供了在线教学整体解决方案，并且在疫情期间免费开放，百度小度联合数十家优秀的在线教育相关合作伙伴，免费提供价值亿的儿童教育课程资源，既集成了语文、数学、英语等基础学科内容，也有如儿童故事、诗词画报等学前幼儿娱乐教学的相关内容。预计疫情之后，在线教育的用户比例有望大幅上升。

　　4、 AI将代替人工服务提升效率

　　2月4日，工信部发布《充分发挥人工智能赋能效用 协力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情倡议书》，倡议以最快的响应速度，向最需要的地方研发和投放人工智能产品和解决方案，以实际行动做好这场疫情防控阻击战的技术保障工作，比如在社区疫情防控工作中，百度推出的针对疫情防控的智能外呼平台就让疫情防控效率大大提升。该平台可提供流动人员排查、本地居民排查/回访、特定人群通知三大场景的外呼服务，一秒能拨出1500个电话，可以通过定向或随机发起拨入居民电话、自动询问并采集疫情信息分析，并生成触达统计报告，还可以对居民进行疾病患教及防控指导。

　　5、 科研领域将引进更多AI技术

　　不仅如此，AI还一定程度上提升了疫苗研发和药物筛选的效率。目前，阿里、百度都将自身的AI算法免费开放给一线的科研机构，支持病毒基因测序、新药研发、蛋白筛选等工作，帮助科研机构缩短研发周期。值得一提的是，阿里达摩院研发的AI算法可将原来数小时的疑似病例基因分析缩短至半小时，大幅缩短确诊时间，并能精准检测出病毒的变异情况。百度LinearFold 算法可将此次新型冠状病毒全基因组RNA二级结构预测，从55分钟缩短至27秒，提速 120 倍，极大地提高疫苗研发的效率。在经过此次疫情之后，AI将逐渐成为一种技术基础设施，推动整个社会的高效运转。

　　6、无人驾驶技术将在更多场景落地

　　加速关键岗位，以及风险岗位的无人化，也是进行疫情防控工作的有效方式。2月10日，百度Apollo宣布将对服务疫情的企业免费开放低速微型车套件及自动驾驶云服务，加速自动驾驶产品应用，联手生态伙伴，驰援疫情防控。在百度Apollo的推动下，无人驾驶已经在疫情中派上用场，比如Apollo生态合作伙伴新石器的2台无人物流小车已于2月4日发往武汉，准备投入防疫工作。此外，百度Apollo生态合作伙伴青岛悟牛智能科技有限公司，从1月31日开始，技术人员毅然前往疫情的最前线到各医院确诊病人隔离区部署无人驾驶消毒机器人，陆续在青岛青大附院、日照市人民医院、山东省胸科医院等无偿捐赠并部署了近30台自动驾驶喷洒消毒机器人，进行消杀作业，大大减少了医护人员进出隔离区的次数，有效保障了医护人员的健康。未来，无人驾驶的落地场景还有更大想象空间，疫情结束之后，无人驾驶的商业化落地很可能会进入快车道。

　　7、生鲜电商加速替代传统零售

　　线上下单买蔬菜、水果已经成为疫情期间部分人群减少外出、解决一日三餐的首选。据叮咚买菜透露，仅大年三十一天，订单管量同比增长超过300%。此外，盒马蔬菜的供应量也比平时最高峰单日增加50%以上。经过疫情非常时期的考验，生鲜电商在菜品优质，后端供应链以及配速服务等方面将有望更进一步。

　　8、智能城市建设将加速推进

　　每一次突发事件都是对城市综合治理水平的考验，在此次疫情中，百度AI多人体温快速检测解决方案在北京清河火车站落地使用，让人们可以无感通行，大幅提升了城市疫情防控效率。事实上，人工智能在政务、交通、医疗、教育等更广阔产业领域的应用价值逐渐显现，预计疫情过后，各地也会加快推动智能城市的建设。

　　在这个特殊的时期，社会各行各业纷纷投入到抗击疫情的行动中，互联网科技企业充分运用新模式、新技术全力助战疫情防控，在全社会的共同努力下疫情终会被战胜，相信在疫情结束后互联网科技行业的发展也将进入全新阶段。