【企业来访】环信——国内领行的企业级软件服务提供商

2022-08-04 11:07
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8月2日下午,环信通讯云政企数字化经理林小波来访广东省云计算应用协会(以下简称“粤云协”),与粤云协部长何奕欢及协会成员进行沟通交流,中国联通广州分公司张经理也参与座谈交流。



双方各自对自己的基本情况进行介绍。林经理首先向在座各位介绍了环信发展历程、服务内容、业务体系,并重点介绍了环信的三大核心业务(云通讯云客服智能机器人)的布局、运营情况以及在软件开发方面的优势。随后,协会成员就云协PPT进行简介。双方在交流中加深了对彼此的了解,后续双方将继续深入交流,推动合作。

粤云协了解到环信司成立于2013年4月,是国内领行的企业级软件服务提供商,于2016年荣膺“Gartner 2016 Cool Vendor”。旗下主要产品线包括即时通讯能力PaaS平台——环信即时通讯云,全场景音视频PaaS平台——环信实时音视频云,全媒体智能客服SaaS平台——环信客服云,以及企业级人工智能服务能力平台——环信机器人,是国内较早覆盖云通讯、云客服、智能机器人的一体化产品技术储备企服公司。环信即时通讯云共服务了30万家APP客户,注册开发者近40万,SDK覆盖手机终端23亿部。典型政企用户包括:中移在线、广东电信、福建电信、华为、长江证券、兰州银行、中国人寿财险、海尔、潍柴动力、新浪、国美在线、我爱我家、北京市政府、广东司法、德邦物流、运满满等。



环信客服云共服务了107506家企业客户,现已覆盖包括保险、证券、银行、电商、教育、汽车、物流、出行等领域的众多标杆企业。包括中信证券、太平洋保险、中意人寿、平安科技、南京银行、中国银联、广东电网、广西电网、国美在线、宜家、链家自如客、新东方、奔驰、东风雷诺、优信二手车、神州专车、中通快递、南方航空、厦门航空、北京公交等。环信机器人共开通了30000+机器人智能服务,通过服务好中意人寿、中信证券、天津农商行、新东方、中通快递、宜家等头部客户推出相应的深度行业解决方案,在包括保险、证券、银行、教育、物流等重点行业确立了优势。