最近好像“数字化转型”的词汇不绝于耳，似乎不加上“数字化”这三个字，都不好意思跟人聊天似的！
助您轻松理解数字化概念，建立数字化思维，带您从 0 到 1 走进数字化的世界!
我跟好友阿斗的日常对话，用大白话来跟大家聊聊数字化的相关话题。
人物介绍：
阿斗 —— 我无所不谈的好友，勤奋好学、有特别强的好奇心、热爱生活。
我 —— 资深ICT人，搞技术里面最懂管理的，搞管理里面最懂技术的。现从事数字化转型工作。擅长洞察用户需求，将难懂的术语用大白话说出来。
阿斗：前些天参加一个数字化的会议，期间有人问：信息化和数字化有什么不同？于是大家各抒己见，讨论半天但是我还是听得蒙查查，请你帮忙捋一捋思路。我：嗯，这个确实是困扰好多人的问题，我也一直在思考这个问题。阿斗：好多人都在纠缠这个概念，快给我分析和解释一下吧。我：就像你说的这个是概念层面的，没有一定的对错，我就结合自己的实践和思考来谈谈我的理解吧。我：阿斗，我问你，在没有电脑和网路以前，你们公司是怎样存储和传递信息的呢？阿斗：用纸笔写文件，然后放进文件柜就算存储了吧，然后寄信就是传递文件了，另外还是就是打电话啦。我：是的，当时就是用这些手段来处理我们产生的信息。后来有了电脑和网络，我们一般就是用电脑来处理和存储信息，比如用Word、Excel等来记录我们的信息，替代掉纸和笔。用发Email、微信等替代寄信来传递我们的信息。这样一来，当时就产生了一个概念叫“无纸化办公”。我：所以信息化的关键目标是将信息进行高效地、准确地存储、传递，比如把信息保存在数据库，通过网络把信息从一个节点传递到另外一个节点。阿斗：现在几乎每家公司都普及了，我都能理解也每天都在使用，那数字化跟它有什么不同呢？我：数字化也不是一个全新的概念，它是在信息化的基础上“长”出来的。随着IT和CT技术的快速发展，特别是算力和算法及通信的跨代迭代，技术能力产生了“智能”的效果。我：没错！看来前面给你介绍的技术层面的东西有用，一下子你就理解了，赞！数字化不仅是信息的存储和传递，更重要的是对信息进行加工，产生出可以操作业务的能力，同时业务也在不断地产生新的数据，形成一个互操作的闭环和迭代的空间。阿斗：是不是利用这些数据产生比如大屏这样的各种图表，指导业务决策。我：对！但这只是数据赋能的其中一种形式。更高级的数据通过算法直接作用于业务，实现自动化、智能化。我：刚才讲的各种图表数据，还是只是给决策者作为决策的参考依据。但数字化绝不止步于此，比如工业自动化的智能机器人，他就是在一定算法下的自动进行各个小任务决策。无人工厂的里面的智能生产，如果再链接上外部的需求和供应链系统，那么基本上就是自主决策了，人们只需对算法进行不断优化迭代就行了。还有个更常见的例子就是抖音的内容推送，它通过算法对每个用户进行个性化推送，据说每个用户被打了上万个标签，这个过程已经不需要人工去直接干预了。这些都是数字化的典型应用。阿斗：嗯，有点明白了。我也想到一个例子，就是自动驾驶。我：对的，其实这也只是冰山一角，未来随着技术的不断迭代，还有更多超乎想象应用，比如最近很热门的“元宇宙”。到时候我们的业务就像是一个软件操作系统，它可以像软件操作系统那要高效和灵活又智能地调配资源，为实现业务目标而服务，甚至于进行着各种决策，无需人为干预自动运作。我：也许数字化发展到高级程度是这样的，所以数字即资产已经成为人们的共识，也是未来企业的核心竞争力。所以我认为信息化和数字化并不是有严格的界限，两者机油紧密联系又有很大区别。信息化可以看做是数字化的初级阶段，也是数字化可以落地基础条件。数字化是在信息化在技术推动下的更高层次的应用，将信息世界跟物理世界互操作的一个阶段。这也是为什么我一开始就给你介绍技术层面的概念，有了这些概念你就可以更容易理解数字化的转型方法，你看我们好多IT的术语已经潜入到生活和工作当中了，比如说“业务操作系统、界面、复用”等等。阿斗：嗯，花点时间再看看之前的聊天记录，好好消化一下。
今日涨知识
理解信息化和数字化的异同，两者既有联系又有区别。
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